Користувацька угода

Публічний договір

1. Поняття і терміни

1.1. Акція — обмежений кількістю днів / годин період, протягом якого Продавець пропонує до продажу визначений перелік Товарів на визначених умовах продавця.

1.2. Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання та доставку за вказаною Покупцем адресою Товарів, обраних на Сайті.

1.3. Оператор — працівник Продавця, який надає консультаційні послуги Відвідувачам / Користувачам / Покупцям сайту.

1.4. Відвідувач сайту — особа, яка відвідала Інтернет-магазин TimTime без мети придбання продукції.

1.6. Користувач — фізична особа, відвідувач сайту, яка приймає умови використання сайту та бажає оформлювати замовлення на сайті.

1.7. Покупець — фізична особа, відвідувач Інтернет-магазину TimTime, яка приймає умови угоди та бажає оформити покупку в Інтернет-магазині TimTime з метою придбання товару для особистих потреб.

1.8. Інтернет-магазин TimTime / Інтернет-магазин — Інтернет-сайт, розміщений у мережі Інтернет за адресою https://timtime.com.ua, де представлено товари, які Продавець пропонує для придбання, а також умови оплати, доставки та повернення товару покупцем.

1.9. Товар — продукція, представлена для продажу на Сайті Продавця.

1.10. Умови продажу товару — умови придбання, оплати, доставки та повернення товару, гарантійні умови, а також інші чинні умови, викладені в цьому договорі та опубліковані на Сайті, які можуть вплинути на укладення та виконання цієї угоди.

2. Загальні положення

2.1. Предметом Угоди є надання Користувачеві можливості купувати для особистих, сімейних, домашніх та інших потреб, не пов’язаних зі здійсненням підприємницької діяльності, Товари, представлені в каталозі Інтернет-магазину.

2.2. Продавець здійснює продаж Товарів через Інтернет-магазин за адресою https://timtime.com.ua.

2.3. Відвідування з ознайомчою метою не зобов’язує Відвідувача сайту реєструватися на сайті, оформлювати замовлення та купувати Товар в Інтернет-магазині.

2.4. Для оформлення Замовлення та придбання Товару Відвідувач сайту зобов’язаний зареєструватися на Сайті інтернет-магазину відповідно до вимог реєстрації або заповнити обов’язкові поля для оформлення Замовлення без реєстрації.

2.5. Реєструючись на Сайті або оформлюючи Замовлення без реєстрації, Користувач погоджується з тим, що всі умови цієї Угоди йому зрозумілі, і приймає її повністю та беззастережно.

2.6. Замовляючи Товари через Інтернет-магазин, Покупець погоджується з умовами продажу Товарів, викладеними в цьому правочині. У разі незгоди Користувач не має можливості оформити замовлення та придбати товари в інтернет-магазині TimTime.

2.7. Умови продажу товарів, а також інформація про Товар, зазначені в цій угоді та представлені на Сайті, є публічною офертою відповідно до ст. 633, 641 та гл. 63 Цивільного кодексу України, є публічним договором (публічною офертою) і адресовані невизначеному колу осіб незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа — підприємець), які бажають придбати товари в Інтернет-магазині. 2.8. Умови продажу товару можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку без повідомлення Користувача / Покупця. Нова редакція Умов набирає чинності з моменту її опублікування на Сайті, якщо не передбачено інше.

2.8.1. Повідомляючи Продавцеві свої дані (заповнюючи обов’язкові поля під час реєстрації (номер мобільного телефону, e-mail, ім’я та прізвище, місто, дата народження, стать) або обов’язкові поля під час замовлення Товару без реєстрації (номер мобільного телефону, e-mail, ім’я та прізвище, місто, адреса доставки (номер відділення компанії-перевізника або, у разі доставки кур’єром, — місто, вулиця, номер будинку та квартири)), Відвідувач / Користувач / Покупець сайту надає згоду на використання зазначених даних Продавцем, а також третіми особами, яких він залучає для виконання обов’язків перед Відвідувачами / Користувачами / Покупцями сайту, з метою здійснення розсилок рекламного та інформаційного характеру, що містять інформацію про знижки, майбутні та чинні акції та інші заходи Продавця, про передачу замовлення в доставку, а також іншу інформацію, безпосередньо пов’язану з виконанням зобов’язань Покупцем у межах Публічної оферти. Здійснюючи Замовлення, Користувач / Покупець погоджується з тим, що Продавець може доручити виконання Договору третій особі, залишаючись при цьому відповідальним за його виконання.

2.9. Усі права та обов’язки відповідно до цієї угоди виникають у Продавця і Покупця з моменту укладення договору купівлі-продажу товару. Моментом укладення договору купівлі-продажу Товару є отримання Покупцем електронного підтвердження про прийняття Замовлення до виконання та / або момент отримання Оператором Інтернет-магазину телефонного підтвердження Покупцем оформленого Замовлення.

2.10. Зобов’язання Продавця за умовами цієї угоди вважаються виконаними з моменту передачі Товару перевізникові, а Покупця — з моменту оплати вартості Товару та його отримання у перевізника.

2.11. Користувачеві надається інформаційний супровід з питань, що стосуються використання сайту, оформлення Замовлення, придбання, оплати, отримання та повернення товару, а також з інших питань щодо Товарів, представлених на Сайті.

3. Реєстрація на сайті

3.1. Реєстрація на Сайті здійснюється в розділі (вкладці / посиланні) «Вхід до особистого кабінету».

3.2. Реєстрація на Сайті не є обов’язковою для оформлення Замовлення.

3.3. Під час реєстрації на Сайті Користувач / Покупець зобов’язується надати достовірну та точну інформацію про себе і свої контактні дані для виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Користувачем / Покупцем і доставки йому оплаченого товару.

3.4. Продавець не несе відповідальності за точність і правильність інформації, яку надає Користувач / Покупець під час реєстрації.

3.5. Користувач зобов’язується не повідомляти третім особам логін і пароль, вказані Користувачем під час реєстрації.

3.6. Користувач несе повну відповідальність за збереження та безпеку логіна і пароля, вказаних ним під час реєстрації на Сайті.

3.7. За всі дії, вчинені від його імені, тобто з використанням його логіна і пароля, відповідальність несе виключно Покупець.

4. Оформлення замовлення

4.1. Продавець забезпечує наявність на своєму складі Товарів, представлених на Сайті. Фотографії, що супроводжують Товар, є простими ілюстраціями до нього і можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду товару. Описи, що супроводжують Товар, не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити друкарські помилки. Для уточнення інформації щодо Товару Покупець на власний розсуд може звернутися до Центру обслуговування клієнтів.

4.2. Відвідувач / Покупець / Користувач може оформити замовлення самостійно, натиснувши кнопки «купити» та «оформити замовлення».

4.3. Після оформлення замовлення Покупцеві на вказані ним під час оформлення замовлення контакти надсилається повідомлення про прийняття замовлення в обробку. У процесі обробки Замовлення Покупцеві надходить електронне повідомлення про статус замовлення (в обробці / Відправлено / Доставлено).

4.4. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі Продавця останній має право:

1. Виключити зазначений Товар із Замовлення. При цьому Продавець надсилає Покупцеві повідомлення електронною поштою на адресу, вказану Покупцем під час реєстрації, зі скоригованим Замовленням і пропозицією його підтвердити, або працівник Центру обслуговування клієнтів телефонує покупцеві та уточнює актуальність скоригованого Замовлення;

2. Анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця надсиланням відповідного електронного повідомлення на адресу, вказану Покупцем під час реєстрації (або дзвінком оператора Центру обслуговування клієнтів).

4.5. Приєднуючись до цієї Угоди та оформлюючи замовлення, Користувач / Покупець підтверджує, що ознайомлений з умовами оплати та доставки (розділи 5 і 6 цієї Угоди), погоджується з ними та розуміє їх повною мірою.

4.6. Відвідувач (Покупець) погоджується з тим, що ціна на товар, відкладений ним у «кошик», його асортимент і кількість будуть актуальними лише на момент формування «кошика» і можуть змінюватися, якщо покупку не було остаточно оформлено натисканням кнопки «оформити замовлення».

4.7. Після оформлення Замовлення на Сайті та його підтвердження Покупцеві надається інформація про орієнтовну дату доставки шляхом надсилання електронного повідомлення на адресу, вказану Покупцем під час реєстрації / оформлення замовлення, або телефоном.

5. Оплата

5.1. Ціна товару зазначається в гривнях і включає податок на додану вартість.

5.2. Сума замовлення складається з вартості замовлених товарів.

5.2.1. Покупець оплачує вартість доставки як окремої, додатково наданої йому Продавцем послуги. Вартість такої послуги Покупець оплачує під час отримання товару у відділенні «Нова Пошта», вказаному Покупцем під час замовлення товару як адреса доставки, згідно з тарифами «Нова Пошта».

5.2.2. Послуга доставки вважається наданою в момент отримання Покупцем товару.

5.2.3. Покупець розуміє та погоджується з тим, що:

здійснення доставки — це окрема послуга, яка не є невід’ємною частиною придбаного Покупцем Товару і виконання якої завершується в момент отримання Одержувачем Товару та здійснення платежу за нього. Претензії до якості придбаного Товару, що виникли після отримання та оплати Товару, розглядаються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» і гарантійних зобов’язань Продавця. У зв’язку з цим придбання Товару з доставкою не дає Покупцеві права вимагати доставки придбаного Товару з метою гарантійного обслуговування чи заміни, не дає можливості здійснювати гарантійне обслуговування чи заміну Товару з виїздом до Покупця і не передбачає можливості повернення вартості доставки Товару у випадках, коли Покупець має право на повернення грошей за Товар як такий відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

5.3. Ціна Товару зазначається на Сайті. У разі неправильного зазначення ціни замовленого Покупцем Товару Продавець повідомляє про це Покупця для підтвердження Замовлення за виправленою ціною або анулювання Замовлення. Якщо зв’язатися з Покупцем неможливо, таке Замовлення вважається анульованим.

5.3.1. Ціна Товару на Сайті може відрізнятися від ціни в магазинах роздрібної мережі Продавця.

5.4. Вартість послуги доставки до відділення «Нова Пошта» — згідно з тарифами «Нова Пошта».

5.5. Ціна Товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає.

5.6. Оплата Замовлення здійснюється Покупцем:

1. Готівкою / безготівково під час отримання Замовлення в сумі, що відповідає сумі Замовлення, зазначеній на Сайті;

2. Безготівково з використанням банківських карток під час оформлення Замовлення в сумі, що відповідає сумі Замовлення, зазначеній на Сайті.

5.7. У разі здійснення Покупцем передоплати та подальшого збільшення вартості замовлення у зв’язку з його коригуванням Покупець доплачує різницю, що утворилася. У разі зменшення вартості замовлення різниця, що утворилася, повертається Покупцеві в порядку, визначеному розділом 8 цієї Угоди.

5.8. Продавець має право надавати знижки на Товари та проводити акції. Види знижок, акції, порядок і умови участі в акціях визначаються Продавцем самостійно, зазначаються на Сайті та можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.

6. Доставка

6.1. Доставка товару здійснюється по всій території України, за винятком АР Крим і територій проведення ООС.

6.2. Строк доставки Замовлення визначається відповідно до строків доставки обраного Покупцем перевізника, а орієнтовний строк доставки повідомляється Покупцеві листом на адресу електронної пошти після погодження та підтвердження Заявки Покупцем.

Як правило, орієнтовний строк доставки Замовлення становить від 1 до 3 робочих днів. Доставка деяких Замовлень (залежно від обраного товару) може тривати до 5 робочих днів. Строки доставки Замовлення наведено без урахування дня Замовлення. Про точний строк доставки Замовлення Покупця повідомляє перевізник.

6.3. Під час оформлення Замовлення Покупця попереджено, що отримати Замовлення можна у відділенні служби доставки, вказаному під час оформлення Замовлення.

6.4. Продавець докладає всіх зусиль для дотримання строків доставки, додатково повідомлених Покупцеві листом. Водночас затримка доставки можлива внаслідок непередбачуваних (форс-мажорних) обставин, що не залежать від продавця.

6.6. Замовлення вважається виконаним Продавцем у момент його фактичної передачі Покупцеві працівником перевізника з оформленням відповідних документів (експрес-накладної, роздруківки чека РРО).

6.7. Щоб уникнути випадків шахрайства, а також для виконання взятих на себе Продавцем зобов’язань, під час вручення Замовлення особа, яка здійснює доставку Замовлення, має право вимагати пред’явити документ, що посвідчує особу одержувача, а також зазначити тип і номер наданого Одержувачем документа на квитанції до Заявки.

6.8. Право власності на товар і пов’язані з ним ризики переходять від Продавця до Покупця в момент передачі товару Покупцеві перевізником.

6.9. Перехід права власності на товар підтверджується документом, виданим Продавцем (товарна накладна, фіскальний касовий чек, квитанція тощо).

6.10. Приймаючи Замовлення у відділенні перевізника, Одержувач зобов’язаний оглянути доставлений товар і перевірити його на відповідність заявленій якості, асортименту та комплектності Товару, а також перевірити строк придатності доставленого Товару та цілісність упаковки. За відсутності претензій до доставленого Товару Одержувач розписується в накладній або будь-якому аналогічному документі, що підтверджує факт доставки та отримання Покупцем товару. Підпис у документах про доставку свідчить про те, що Одержувач не заявив претензій до Товару і Продавець повністю та належним чином виконав свій обов’язок щодо передачі Товару.

7. Повернення товару

7.1. Покупець має право відмовитися від отриманого Товару та розірвати Договір купівлі-продажу протягом 14 календарних днів з дня отримання Товару, не враховуючи дня покупки, за винятком товарів, що не підлягають обміну та / або поверненню відповідно до п. 7.2 цієї Угоди.

7.2. Товар не підлягає поверненню в таких випадках:

– товар не підлягає поверненню відповідно до додатка № 3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 (фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір, корсетні товари, парфумерно-косметичні вироби, пір’яно-пухові вироби, дитячі м’які іграшки, дитячі гумові надувні іграшки, зубні щітки, мундштуки, апарати для гоління, помазки для гоління, гребінці, гребені та масажні щітки, сурдини (для духових музичних інструментів), скрипкові підборідники, рукавички, тканини, тюлегардинні та мереживні полотна, килимові вироби метражні, натільна білизна, постільна білизна, панчішно-шкарпеткові вироби, товари в аерозольній упаковці, товари для новонароджених (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо), інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо), ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння). У разі зміни або доповнення зазначеної Постанови цей пункт не потребує коригування чи доповнення, а сторони керуються нормами чинного законодавства України;

– порушено цілісність індивідуальної упаковки;

– на товарі є сліди використання;

– з моменту придбання товару минуло 14 днів;

– порушено цілісність ярликів;

– не збережено споживчих властивостей товару;

– не збережено товарного вигляду товару;

– закінчився гарантійний строк товару.

7.3. Формуючи замовлення Покупця до відправлення, Продавець вкладає у відправлення бланк заяви на повернення. У заяві зазначається товар, який може бути повернений як товар належної якості, а за відсутності такої інформації в заяві покупець самостійно вказує найменування товару, що повертається. Товар, який не підлягає поверненню згідно з додатком № 3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172, у заяві не зазначається.

7.4. Покупець зобов’язаний заповнити всі графи заяви на повернення (бланка повернення). Будь-які дописки в заяві (зазначення додаткового товару, що повертається і не вказаний Продавцем у заяві на повернення, а в разі самостійного внесення покупцем найменування товару — внесення товару, який не підлягає поверненню) заборонені, і за їх наявності повернення не приймається.

7.5. Повертаючи Товар в індивідуальній упаковці (упаковці виробника), Покупець зобов’язаний додатково упакувати такий Товар, зберігши вигляд Товару в індивідуальній упаковці. Продавець має право відмовити в прийнятті Товару, що повертається, якщо його було упаковано неналежним чином, унаслідок чого на ньому (на індивідуальній упаковці) залишилися сліди та / або пошкодження (зокрема ті, що виникли під час транспортування: подряпини, пом’ятості, нанесене маркування, додаткова фіксація вантажу та / або супровідних документів скотчем тощо), — як Товар, товарний вигляд якого Покупець не зберіг.

7.6. Якщо разом із Товаром Покупцеві було надано технічний паспорт, гарантійний талон або інший документ, вимоги Покупця розглядаються Продавцем лише за умови надання зазначених документів.

7.7. У разі повернення Покупцем товару неналежної комплектації (не додано обов’язкових документів) повернення Продавцем не приймається і повертається Покупцеві. При цьому, сформувавши правильну комплектність повернення, Покупець може повторно надіслати товар на повернення Продавцеві.

7.8. Товар, що повертається, із заповненою заявою про повернення товару та фіскальним чеком (товарною накладною) Покупець має надіслати поштою за адресою: м. Дніпро, вул. Ударників, 27, Проценко Тетяна. 

7.9. Повернення Товару належної якості:

7.9.1. Повернення Товару належної якості можливе, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцеві разом із проданим товаром.

7.9.2. У разі відмови Покупця від Товару та дотримання умов п. 7.5 Продавець повертає йому вартість поверненого Товару протягом 30 днів з дати надходження поверненого Товару на склад Продавця разом із заповненою Покупцем заявою на повернення. Кошти за Товар повертаються особі, зазначеній у замовленні на Товар, за умови надання такою особою копії свого національного паспорта, ідентифікаційного коду та квитанції про оплату Товару, за який повертаються кошти. Якщо Покупець зазначив у замовленні неправильні дані або не надав для повернення коштів усіх перелічених вище документів, Продавець залишає за собою право відмовити такому Покупцеві в поверненні коштів.

7.9.3. Якщо на момент звернення Покупця аналогічного товару немає в продажу в Продавця, Покупець має право відмовитися від виконання цієї Угоди та вимагати повернення сплаченої за зазначений товар грошової суми. Продавець зобов’язаний повернути сплачену за повернений товар грошову суму протягом 30 днів з дня повернення товару.

7.10. Повернення Товару неналежної якості:

7.10.1. Товаром неналежної якості вважається товар, який несправний і не може забезпечити виконання своїх функціональних властивостей. Отриманий товар повинен відповідати опису на Сайті. Відмінність елементів дизайну чи оформлення, кольорової гами від заявлених в описі на Сайті не є ознакою неналежної якості Товару та / або неможливості його використання за призначенням.

7.10.2. Зовнішній вигляд і комплектність Товару, а також комплектність усього Замовлення мають бути перевірені Одержувачем у момент доставки товару.

7.10.3. Після отримання Замовлення претензії щодо зовнішніх дефектів товару, його кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються і не можуть бути підставою для повернення товару.

7.10.4. Вимоги про повернення сплаченої за товар грошової суми підлягають задоволенню протягом 30 днів з дня пред’явлення відповідної вимоги (ст. 13, п. 4 ст. 12 Закону України «Про захист прав споживачів»).

7.11. Пересилання товарів у разі повернення здійснюється за рахунок Покупця.

7.12. Покупець вважається повідомленим, що в разі недотримання вимог щодо оформлення повернення товару і, як наслідок, неприйняття товару до повернення Продавцем, Продавець не несе відповідальності за збереження та повернення товару перевізником Покупцеві.

При цьому Продавець гарантує, що про відмову в прийнятті товару повідомить Покупця протягом 2 (двох) робочих днів за реквізитами, вказаними Покупцем під час реєстрації на сайті або оформлення замовлення без реєстрації.

7.13. Кошти повертаються поштовим переказом вартості оплаченого Товару або перерахуванням на банківську картку (картка має бути емітована на території України; валюта картки — гривня). Спосіб має бути зазначений у відповідному полі заяви на повернення товару.

8. Гарантійні зобов’язання

8.1. Гарантійний строк на Товари встановлюється виробником і зазначається на етикетці або ярлику.

8.2. Продавець не відповідає за недоліки Товару, якщо вони виникли після його передачі Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування чи зберігання товару, дій третіх осіб або непереборної сили.

9. Відповідальність

9.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, придбаних в Інтернет-магазині.

9.2. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинило неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем.

9.3. Продавець не несе жодної відповідальності за висловлювання та думки Відвідувачів / Покупців сайту, залишені у вигляді коментарів або відгуків.

9.4. Продавець не несе відповідальності за шкоду, збитки або витрати (реальні чи можливі), що виникли у зв’язку з цим сайтом, його використанням або неможливістю використання.

9.5. Продавець не несе відповідальності за втрату Користувачем / Покупцем можливості доступу до облікового запису на Сайті (втрату логіна, пароля чи іншої інформації).

9.6. Продавець залишає за собою право видаляти розміщену на Сайті інформацію та вживати технічних і юридичних заходів для припинення доступу до Інтернет-магазину Користувачів / Покупців, які створюють проблеми у використанні Інтернет-магазину іншими Відвідувачами / Покупцями, або Відвідувачів / Покупців, які порушують вимоги Угоди.

9.7. Продавець не несе відповідальності за:

– затримки або збої в процесі здійснення операції, що виникли внаслідок непереборної сили, а також будь-яких несправностей у телекомунікаційних, комп’ютерних, електричних та інших суміжних системах;

– дії систем переказів, банків, платіжних систем і затримки, пов’язані з їхньою роботою;

– належне функціонування Сайту, якщо Відвідувач / Покупець не має необхідних технічних засобів для його використання, а також не несе жодних зобов’язань щодо забезпечення користувачів такими засобами.

9.8. Продавець не несе відповідальності за збереження товару, що повертається Покупцем і не доставлений продавцеві перевізником.

9.9. Продавець не несе відповідальності за товар, не прийнятий Продавцем до повернення від перевізника у зв’язку з недотриманням Покупцем умов цієї Угоди.

10. Конфіденційність і захист інформації

10.1. Персональні дані Користувача / Покупця обробляються відповідно до Закону України від 01 червня 2010 року № 2297-VI «Про захист персональних даних».

10.2. Персональні дані Покупців зберігаються в базі даних Продавця за адресою: 49027, Україна, м. Дніпро, вул. Архітектора Дольника, 5. Особисті дані збираються виключно з метою дотримання вимог, чинних у сфері регулювання податкових відносин, відносин у сфері бухгалтерського обліку та відносин у сфері реклами.

10.3. Надаючи свої персональні дані під час реєстрації на Сайті, Користувач погоджується на їх обробку Продавцем, зокрема з метою просування Продавцем товарів і послуг.

10.4. Продавець використовує персональні дані Користувача / Покупця:

• для реєстрації Користувача на Сайті;

• для виконання своїх зобов’язань перед Користувачем / Покупцем;

• для оцінки та аналізу роботи Сайту;

• для визначення переможця в акціях, які проводить Продавець.

10.5. Продавець має право надсилати інформаційні, зокрема рекламні, повідомлення на електронну пошту та мобільний телефон Користувача / Покупця за його згодою. Користувач / Покупець має право відмовитися від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови. Сервісні повідомлення, що інформують Користувача / Покупця про замовлення та етапи його обробки, надсилаються автоматично, і Користувач / Покупець не може від них відмовитися.

10.6. Продавець отримує інформацію про ip-адресу відвідувача сайту. Ця інформація не використовується для встановлення особи відвідувача.

10.7. Продавець не несе відповідальності за відомості, надані Користувачем / Покупцем на Сайті в загальнодоступній формі.

10.8. Продавець має право здійснювати записи телефонних розмов з Користувачем / Покупцем. При цьому Продавець зобов’язується запобігати спробам несанкціонованого доступу до інформації, отриманої під час телефонних розмов, та / або її передачі третім особам, які не мають безпосереднього стосунку до виконання Замовлень, відповідно до Закону України від 02.10.1992 року № 2657-XII «Про інформацію».

11. Строк дії Публічної оферти

11.1. Ця Публічна оферта набирає чинності з моменту її акцепту Відвідувачем сайту / Покупцем і діє до моменту відкликання акцепту Публічної оферти.

12. Додаткові умови

12.1. Продавець має право відступати або будь-яким іншим способом передавати свої права та обов’язки, що випливають з його відносин з Покупцем, третім особам.

12.2. Інтернет-магазин і сервіси, що надаються, можуть бути тимчасово, частково або повністю недоступні через проведення профілактичних чи інших робіт або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні чи інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без нього.

12.3. До відносин між Користувачем / Покупцем і Продавцем застосовуються положення законодавства України.

12.4. У разі виникнення питань і претензій з боку Користувача / Покупця він має звернутися до Продавця телефоном або іншим доступним способом. Усі спори, що виникають, сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів; якщо згоди не буде досягнуто, спір буде передано на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства України.

12.5. Визнання судом недійсності будь-якого положення цієї Угоди не тягне за собою недійсності інших положень.